Kinkanda : des abonnés de la REGIDESO dénoncent une hausse jugée excessive des factures d'eau

La distribution récente des factures d'eau par la REGIDESO S.A suscite une vive grogne parmi les habitants du quartier Ville Haute, à Kinkanda, dans la commune de Matadi. Plusieurs abonnés dénoncent une augmentation qu'ils jugent injustifiée des montants à payer.

Selon les témoignages recueillis, les agents de terrain de cette entreprise publique ont procédé, mercredi 8 avril 2026, à la remise des factures mensuelles aux ménages. Toutefois, à la grande surprise de nombreux abonnés, les montants affichés connaissent une majoration significative par rapport aux périodes précédentes.

Des abonnés désemparés face à des montants jugés arbitraires

Sous couvert d'anonymat, certains habitants expriment leur incompréhension face à cette hausse soudaine. « Rien ne justifie une telle augmentation », déplore un abonné, qui s'interroge sur les critères ayant conduit à cette révision tarifaire. D'autres confient ne pas avoir été informés préalablement de ce changement, ce qui renforce leur sentiment d'être pris au dépourvu.

D'autres voix se montrent plus critiques à l'égard de la gestion de la régie. Elles évoquent notamment un manque d'amélioration dans la qualité du service malgré la hausse annoncée.

« Il n'y a aucune innovation, pas de nouveaux tuyaux, et l'eau ne coule que trois fois par semaine. Dans ces conditions, augmenter les factures est difficile à accepter », s'indigne un autre résident, qui rappelle que le déficit d'approvisionnement en eau potable reste chronique dans plusieurs quartiers de Matadi.

Un appel à l'intervention des autorités provinciales

Face à cette situation, certains abonnés appellent à une réaction des autorités provinciales. Ils souhaitent notamment que le directeur provincial de la REGIDESO S.A soit convoqué devant l'Assemblée provinciale afin de fournir des explications claires sur cette hausse décriée.

Cette demande reflète un malaise plus profond : les usagers estiment que la REGIDESO devrait d'abord améliorer la qualité et la régularité de son service avant d'envisager toute augmentation tarifaire.

Aucune communication officielle pour l'heure

Pour l'heure, aucune communication officielle n'a été faite par la régie pour éclairer l'opinion sur les raisons de cette augmentation. On ignore notamment si cette hausse s'inscrit dans un réajustement général des tarifs applicable à l'ensemble de la province, ou si elle ne concerne que certains secteurs.

En attendant, la frustration continue de monter parmi les abonnés de Kinkanda, déjà confrontés à une desserte en eau jugée irrégulière. Certains menacent même d'engager des actions de contestation si la REGIDESO ne revient pas sur cette décision ou ne fournit pas d'explications satisfaisantes.